Combien de temps faut-il pour recevoir ma commande ?

Votre commande est expédiée en 24H. Nos délais moyens de livraison sont ensuite de 8H à 96H, jours ouvrés.

 

Est-ce que je peux être livré dans la journée ?

En raison du COVID 19, nous ne sommes plus en mesure de livrer une commande le jour-même.

 

Où livrons-nous et quels sont les frais de livraison ?

Nous livrons partout dans le grand Nouméa  (Paita, Dumbéa, Mont-dore, Nouméa et Tontouta) . Les frais de livraison sont OFFERTS. Nous livrons aussi la Province Nord (jusqu’à Koumac et Poindimié) une fois par semaine.

 

D'où venez-vous ?

Notre entreprise est basée sur Païta. Nous expédions nos colis directement de notre dock ou depuis nos partenaires.

 

Qui livre mon article ?

Vos articles sont livrés par nos équipes.

 

Quelles sont les horaires de livraison ?

Les commandes sont livrées en fonction de vos besoins mais aussi en fonction du planning général de la tournée journalière. 

 

Je me suis trompé d'adresse, que faire ?

Contactez nous directement par téléphone au : 30 08 72 ou 78 76 74 (ou par mail à : contact@easymealnco.com) et nous serons ravis de mettre vos informations à jour. Cependant, conformément à nos conditions générales de ventes, une fois qu'une commande a été expédiée depuis notre entrepôt, plus aucune modification ne peut être effectuée.

 

Votre site est-il sécurisé ?

Ce site est 100% sécurisé. Premièrement, le site que vous visitez est sur un serveur en HTTPS (le petit cadenas vert qui se trouve du côté gauche de l'URL de cette page est là pour vous le rappeler). La plupart des sites ne sécurisent que leur "panier" et tout se qui touche au règlement des commandes. Sur ce site, TOUTES LES PAGES sont sécurisées et ne peuvent pas être piratées ou ne peuvent pas être la cible de logiciels malveillants. 

 

Quels sont les modes de paiements ?

Actuellement, vous pouvez régler votre commande directement à la livraison : en espèce ou par carte bancaire. 

 

Comment cela se passe si je ne suis pas satisfait de mon produit ?

Si, pour n'importe qu'elle raison, le produit ne convient pas à vos attentes, vous pouvez nous le renvoyer sous 14 jours après réception et nous vous remboursons intégralement le prix de l'article dès qu'il sera arrivé chez nous. Cependant, tous les produits renvoyés doivent être en parfait état et les frais de retour doivent être payés par vos soins. La preuve de l'affranchissement devrait ensuite nous être envoyée par email comme preuve de livraison.

 

Encore des questions ?

Si vous avez encore la moindre question, vous pouvez nous contactez par email à contact@easymealnco.com. Votre Satisfaction est Garantie à 100% !